ENVIES D'EXCEPTIONS

Expérience négative: Je met une étoile car c'est le minimum obligatoire. Cette femme, Sophie, devait être la wedding planner de ma petite sœur pour son mariage. Au début, cela se passait bien, des rencontres en presentiel, des mots rassurants, des sourires. Mais malheureusement tout ça n'était que de la poudre aux yeux. Les mois passaient et ma sœur et son conjoint ne recevaient plus de réponse de la part de cette femme sans que celle-ci soit relancée à plusieurs reprises. Les dead line n'étaient pas respectées et les clauses du contrats pas honorées. Le peu de proposition qu'elle leur a fait étaient toutes hors du budget qu'ils avaient convenu au départ. Lorsqu'ils ont décidé de rompre leur contrat et de discuter d'un arrangement financier, Sophie la gérante n'a plus donné de nouvelles. Les recommandés envoyés étaient retournés avec le motif "adresse inconnnue", et la communication était rompu de son côté. Au final, une belle arnaque qui leur a coûté 1700€. Je ne recommande pas cette entreprise, économiser votre stress et garder votre argent pour le mariage et non pour des personnes malhonnêtes.

Expérience fantastique: Sophie a été remarquable lors de la coordination. Elle a géré toute la logistique et a établit un planning millimétré. Elle a bien pris contact avec l'ensemble des prestataires pour revoir tous les détails. Elle s'est assurée avec la famille et les amis que toutes les petites surprises seraient bien au rdv. Son travail a été efficace. Quand à la décoration, elle était parfaite et à un prix très correct. Je recommande donc les services de Sophie !

Expérience fantastique: Sophie, ma weeding planer a été formidable pour la préparation. De notre mariage. On a pu compter sur elle et vous garantie qu'elle c'est donné à fond. Elle avait 6 mois pour tout organiser et elle a relevé le défi. Lieu et prestataires au rendez-vous. Je conseille vivement . Sophie est une personne vraiment à l'écoute et de bon conseils. Une vrai professionnelle. Un grand merci Sophie

Expérience fantastique: En tant que photographe professionnelle, j’ai eu le plaisir de collaborer avec Sophie “Envies d’exceptions”, wedding planner, à plusieurs reprises, et à chaque fois, c’est un vrai bonheur. Son professionnalisme, son sens du détail et sa capacité à gérer chaque moment avec calme et efficacité sont tout simplement impressionnants. Elle est toujours à l’écoute des mariés, anticipe chaque besoin, et crée des journées parfaitement orchestrées. Grâce à son organisation impeccable, je peux me concentrer pleinement sur ma créativité et capturer les plus beaux instants, en toute sérénité. Au-delà de ses compétences, c’est aussi une personne profondément humaine, bienveillante et passionnée par ce qu’elle fait. Une vraie perle dans le monde du mariage ! Je recommande les yeux fermés pour les couples en quête d’une organisatrice de confiance. Magali Caillard Photographe

Expérience négative: Envie d’Exception = Envie Déception - Catastrophique ! Nous nous sommes mariés à Sisteron et, pour des raisons logistiques, avons choisi cette entreprise rencontrée au salon du mariage à Annecy pour la location d’un photobooth. Dès le départ, les promesses sont claires par mail : un photobooth simple à transporter et à mettre en route, chèque de caution le jour J, envoi des photos par mail sous 15 jours comme stipulé dans le contrat. Mais à 3 jours du mariage, les ennuis commencent : chèque de caution exigé à mon nom uniquement sinon pas de matériel. Ok je l'envoie en urgence, réception confirmée (preuve en photo). Mon amie se déplace pour le retrait, seule, le photobooth étant finalement bien plus lourd que prévu. Aucune aide et pas possible de voir la trame photos. Le soir du mariage : surprise ! Tous les clichés comportent une faute d’orthographe sur mon prénom. Tous nos invités repartent avec une photo souvenir erronée. Réaction de la prestataire le lendemain ? Aucune excuse. Juste un message indiquant qu’elle ne fera plus de location hors région, et qu’elle part en congés. Puis plus rien. Les photos promises sous 15 jours ne sont jamais envoyées, malgré des relances par mail, SMS, appels. Mon numéro est visiblement bloqué. J’appelle avec un autre téléphone : « Si vous n’aviez pas louer si loin, vous n’auriez pas eu de problème », "J’étais en arrêt, je me suis cassée quelque chose", "Vous me dérangez, je déjeune", "Je ne veux plus jamais entendre parler de vous". Le chèque de caution de 3 000 € ? Elle affirme l’avoir détruit… mais refuse d’envoyer la moindre preuve. Et quand je la réclame, je suis qualifiée de "pointilleuse et enquiquinante". Pourtant, rendre un chèque ou fournir une attestation de destruction n’a rien d’excessif, c’est la base de toute entreprise sérieuse. Dommage que la courtoisie basique et la rigueur professionnelle ne fassent pas partie du package photobooth. Il a fallu envoyer une lettre de mise en demeure en recommandé et évoquer une procédure juridique pour que, miracle, les photos arrivent enfin… 2 mois après le mariage. Quant à la faute sur mon prénom ? Elle trône fièrement sur chaque cliché. Mais on ne va pas chipoter : visiblement, dans cette entreprise, corriger une erreur pourtant signalée serait presque trop demandé. Après tout, on a reçu les photos, c’est déjà Noël. Cette prestataire semble oublier qu’elle exerce dans le monde du mariage. Nous avons eu des prestataires formidables. Elle est l’exception. Une exception à éviter absolument. Un conseil aux futurs mariés : si vous tenez à vos souvenirs, à votre sérénité, et à un minimum de respect, fuyez cette entreprise et gare au vrai du faux dans ses réponses.

Expérience négative: Poste des photos sur son Instagram repris d'autres prestataires de mariage et ne tague pas les vrais créateurs. Mise à jour suite à votre réponse: une plainte pour diffamation ne sert à rien puisque c'est vrai et que j'en ai la preuve. Votre mauvaise foi est accablante, avez vous fait des mariages dans le Montana et dans l'Oregon aux US? Prendre le travail d'un autre sans le taguer est un vol en plus d'être de la publicité mensongère. Je vois de toute façon que vous n'êtes pas sans avis négatif...

Expérience négative: Une personne exécrable. Aucun professionnalisme. Elle vous tient la jambe au téléphone en se plaignant de toute sa carrière et ses clients sur un ton insupportable et tellement inapproprié. J'étais chargée de récupérer le photobooth d'une amie, j'ai demandé à vérifier le filtre et elle m'a dit ''que c'était impossible, qu'il fallait faire confiance''. Résultat au mariage : une faute d'orthographe au prénom de la mariée. Ensuite, elle ne l'a pas reconnu, elle a nié sa responsabilité dans cette erreur, elle a inventé un service informatique disponible à la demande en cas de pépin et qu'il fallait vérifier le contrat. Ensuite elle a bloqué le numero de mon amie, a livré les photos avec 2 mois de retard. Un cauchemar...

Expérience fantastique: Nous avons assisté à un mariage décoré par Envies d'exceptions, et le résultat était vraiment superbe ; une ambiance féerique, beaucoup de fleurs et un vrai souci du détail. Le tout créait une atmosphère magique. Une adresse à conserver !

Expérience fantastique: Excellente organisation du mariage sur les hauteurs d'Annecy. Décoration particulièrement réussie !

Expérience négative: N’a pas honoré son contrat !

Expérience fantastique: Bonjour ! Nous tenons à exprimer notre immense gratitude envers Sophie pour l'organisation exceptionnelle de notre mariage. Dès le premier rendez-vous, elle a su cerner nos envies et nos rêves, réalisant une journée qui nous ressemblait parfaitement. Sa créativité, son professionnalisme et son attention aux détails ont fait toute la différence. Chaque aspect de la journée, des décorations à la coordination des prestataires, était minutieusement planifié. Sophie a su gérer chaque imprévu avec calme et assurance, nous permettant de profiter pleinement de chaque instant. Nos invités n'ont pas tari d'éloges sur l'ambiance et la beauté de la cérémonie et de la réception. Nous pouvons dire sans hésitation que c'était le plus beau jour de notre vie, et cela, grâce à Sophie. Nous recommandons vivement ses services à tous les couples qui souhaitent un mariage inoubliable ! Encore un grand merci, Sophie ! Cordialement

Expérience fantastique: J’ai fait appel à Sophie et à toute son équipe pour la décoration de mon mariage au Château de Candie. Sophie a été parfaite du début à la fin : professionnelle, à l’écoute, a su me donner des conseils précieux et surtout a tout géré d’une main de maître le jour J ! Elle m’a déchargée d’une charge tellement importante et a su me rassurer pour vivre ce grand jour de la manière la plus sereine Merci encore Sophie ce fut un plaisir

Expérience négative: Nous avons fait appel aux services de Sophie le mois dernier. Nous sommes globalement insatisfaits de la prestation qui fut pleine de mauvaise surprises de bout en bout. J’en raconte quelques unes ci dessous: Nous avions opté pour l’option « jour j » annoncée à 800€ sur le site à l’époque. 1ere mauvaise surprise: on se rend compte en contactant Sophie que le prix s’élève en fait à 1500€ et non plus 800 comme indiqué en ligne Le brief pour Sophie était le suivant: coordonner les prestataires et régler les problèmes de dernière minute qui pourraient se poser. 2eme mauvaise surprise: une fois le premier virement fait, Sophie nous annonce que « pour la coordination fleuriste elle refuse de parler avec la fleuriste car elles sont en froid, donc on devra s’en charger nous même » 3eme mauvaise surprise: lorsque le lieu de notre mariage nous dit qu’il manque 10 chaises, nous nous tournons logiquement vers Sophie qui, pense t on, connaît des prestataires dans la région et pourra nous aider. Sa réponse: « vous ne trouverez personne qui vous louera si peu de chaises ». Nous avons donc trouvé une solution sans elle. Dommage car c’était justement le genre de petit problème sur lequel on attendait son aide. 4eme mauvaise surprise: nous avons du redemander à Sophie de nous envoyer le « planning du mariage » car il ne nous était toujours pas parvenu le mercredi (nous nous sommes mariés le samedi). Il semble qu’un problème personnel soit à l’origine de ce retard, nous pouvons comprendre mais aurions aimé être prévenus. À l’issue du mariage nous avons donc contacté Sophie pour lui faire part de notre mécontentement et envisager un remboursement partiel. Ce qu’elle a refusé en nous disant qu’elle considérait avoir rempli complètement sa mission. Bref, heureusement nos témoins et les autres prestataires (traiteur, fleuriste, photographe, gérant du lieu) ont su faire preuve de plus d’initiatives et ont permis de compenser ce manque de sérieux. La fête fut tout de même très réussie !

Expérience fantastique: Sophie a organisé le mariage de nos deux garçons dans notre propriété familiale : un en 2019, et le dernier en 2024. Nous étions tellement satisfaits de son travail et de son équipe en 2019, que nous l’avons rappelé sans hésiter en 2023. Elle a géré toute l’organisation du mariage, et la décoration. Le jour du mariage, elle a géré avec brio les différents prestataires et ce n’était pas évident avec la logistique que cela incombe d’un mariage à domicile, et avec un planning parfait. Comme en 2019, la décoration été parfaite, sublime et très bien penser. Nous recommandons sans hésiter.

Expérience fantastique: Sophie s’est occupée de notre décoration de mariage qui a été très réussie ! Elle a su respecter notre budget et s’est adaptée à toutes nos demandes. Merci Sophie pour votre patience et pour toutes les explications et adaptations faites pour trouver les meilleurs choix pour nous. Je ne pensais pas trouver une décoratrice dans notre budget, mais Sophie a pu nous proposer une décoration qui a bcp embelli notre mariage ! Je la conseille fortement !

Expérience fantastique: Mariage de notre fils. Super agence, très satisfaits de ce prestataire. Sophie a su s'adapter à nos besoins, elle est à l'écoute et son travail est très qualitatif. Elle a su nous apporter pleins de bons conseils et la déco proposée a été plus que parfaite. Merci Sophie et nous recommandons vos services sans limite.

Expérience fantastique: Nous tenions à vous adresser nos plus sincères remerciements pour votre exceptionnelle contribution à notre mariage en tant que décoratrice, officiante de cérémonie et coordinatrice. Votre dévouement et professionnalisme et votre créativité ont grandement contribué à faire de notre journée un moment magique. La beauté de la décoration a enchanté tout le monde chaque détail était soigneusement penser. En tant que coordinatrice vous avez su gérer chaque aspect de la journée avec une efficacité remarquable. Votre rôle d officiante a été un emprunt de chaleur d émotion et de solennité. Milles mercis

Expérience fantastique: Je partage avec "Envie d'exceptions" de nombreux mariages, et c'est toujours un plaisir de collaborer avec une professionnelle du mariage comme Sophie. Tout sera organisé à la lettre pour nous les prestataires, sans surprise aucune, sur le déroulement de la journée orchestrée au milimetre par Sophie. Les mariés ressentent à chaque fois que Sophie s'investit entièrement pour leur mariage, qu'elle y met son cœur et sa grande expérience. En tant que prestataire, c'est toujours un bonheur de travailler avec cette organisatrice, et tout cela dans la bonne humeur et le plaisir. En plus court " elle assure grave ! "

Expérience fantastique: J'ai partagé des Mariages avec Envies d'Exceptions à plusieurs reprises; Sophie est exceptionnelle pour la décoration florale & propose également un PhotoBooth pour votre événement. Wedding Planner, elle vous accompagne le jour "j" & est à l'écoute des Mariés !! Te souhaitant une belle continuation ! Musicalement. Willy

Expérience fantastique: Merci à Sophie pour son professionnalisme. J’ai fait appel à elle pour la décoration de la St Valentin dans mon établissement et plusieurs fois pour la location de son photobooth. Rapidité et sérieux! Passionnée par son travail. Recommandé à 100%

Expérience fantastique: Nous voulions une wedding planner expérimentée et nous l'avons trouvé ! Mille mercis à Sophie pour son écoute et sa bienveillance. Elle est soucieuse du detail et à fait de notre mariage l'un des plus beaux souvenirs de notre vie. Tout était parfait ! Je la recommande les yeux fermés.

Expérience fantastique: Encore un énorme merci à Sophie de nous avoir aidé à organiser notre mariage, qui fut magique et inoubliable. Très professionnelle et réactive, elle sera répondre à tous vos besoins pour vous assurer une cérémonie réussie. Nous recommandons sans hésitation.

Expérience fantastique: I absolutely loved working with Sophie! She helped us find the venue, recommended event professionals (DJ, photographer, videographer, etc) and decorated our wedding. It was an absolute DREAM come true! She is very knowledgable, responsive, and was extremely helpful! She really brought my vision to life! I highly recommend working with Sophie if you are getting married near Lake Annecy!

Expérience fantastique: Merci Sophie de nous avoir aidés dans les préparatifs, le choix des prestataires et la coordination le jour de notre mariage. Nous avons pu profiter de notre journée comme nous le souhaitions sans se soucier des aléas. Merci également pour cette sublime décoration ! Nous vous recommandons sans hésitation !

Expérience négative: Rare sont les moments où je laisse un avis sur des prestations, et tous ont toujours été positifs. C'est donc une première. Nous avons fait l'erreur de faire confiance à Envies d'exceptions pour la location d'un photobooth lors de notre mariage en février 2020. Celui-ci n'a pas marché le jour J. Ca peut arriver, même si c'est un peu rageant d'avoir eu à transporter et installer le matériel particulièrement lourd pour rien. Après nous avoir assuré un remboursement rapide, nous n'avons toujours pas été remboursé (bientôt 6 mois). Le confinement étant arrivé très peu de temps après le mariage, nous comprenons que chacun prenne le temps de gérer ses affaires et vie professionnelle. MAIS les prestataires ont ignoré nos appels, textos, et mails pendant des mois et nous avons finalement dû les appeler avec un numéro qu'ils ne connaissaient pas pour réussir à les joindre. Un échange désagréable (de leur part) et sans aucune excuse. La crise du covid nous a tous affectés mais nous aurions apprécié qu'ils soient plus aimables et corrects en nous tenant informé de la situation. Un réel manque d'honnêteté et de professionnalisme.

Expérience fantastique: Sophie a été à notre écoute dès le départ et a réussi à créer une ambiance intimiste et un magnifique ciel étoilé . La décoration de notre mariage était à notre goût et c’est un élément important pour que cette journée soit réussie . Merci à envies d’exceptions

Expérience fantastique: que dire... nous avons pris envies d'exceptions pour notre mariage le 27 juillet. Nous avons était reçu par Sophie une dame très gentille et a l'écoute de ses clients. Quand nous sommes arrivés a la salle wwwaaooouuh une beauté. tous était magnifique du bar a bonbons en passant par les placement de nos invités jusqu'à la décoration des tables . Tous était splendide. Nous recommandons fortement cette entreprise vous serez pas déçu . Tous nos invités était ravies par la décoration. Encore merci Sophie c'était un super travail .

Expérience fantastique: Motivée, dynamique, de belles prestations, super pro

Expérience fantastique: Sophie a des très bons conseils, elle est très fiable et réactive. Je recommande sans hésitation. Initialement, nous avons cherché quelqu’un pour nous aider à trouver des prestataires fiables (photographe, DJ, traiteur) et nous n’étions pas déçus des prestataires que Sophie nous a recommandé. Elle s’est également occupée du jour J (coordination des prestataires, respect du planning, …) et de la déco : notre journée s’est déroulée comme souhaité, nous n’avons rien eu à gérer et la déco était sublime. En plus, elle nous a sauvé notre mariage en trouvant un nouveau lieu de réception à trois mois avant le jour J après l’annulation de la réservation de l’endroit que nous avons initialement prévu (sans être passé par l’agence de Sophie).

Expérience fantastique: Très bonne conseillère connaît tresbien son job se donne à fond pour ses clients

Expérience fantastique: J ai confié la décoration de mon mariage à cette agence. Le resultat etait au delà de mes espérances ! Beaucoup de fleurs ! Du tres bon savoir faire. Le prix de la prestation tout à fait correct Pour le travail Que J ai eu. Je recommande les yeux fermés !